La Capitanía General de Ceuta y Melilla pondrá en marcha una campaña de información para que los usuarios de Ceuta y Melilla , que es donde suele estar el problema, no se muestren agresivos ni violentos con el personal de las navieras.
Al ser requeridos para mostrar la documentación identificativa para comprobar los billetes,muchos de estos usuarios se muestran reacios, incluso violentos con el personal. Esta notoria falta de educación y de civismo está creando problemas y tensión en el trabajo hasta el punto de que Capitanía va emprender esta campaña para explicar que en España y en Europa es habitual mostrar los documentos ante los requirimientos de una autoridad o personal de la compañía.
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